Inhaltsverzeichnis
Wie erreiche ich Lufthansa?
Fliegen, Buchen, Preise, Reservierungen und Customer Relations. Informationen zum Thema Fliegen, Buchen, Preise, Reservierungen und Customer Relations erhalten Sie – wenn Sie von Deutschland aus anrufen – in unserem Call Center unter der Telefonnummer +49 (0) 69 86 799 799 [24h täglich] oder hier.
Wie kann ich Web erreichen?
Wir sagen Ihnen, wie Sie den Support erreichen können….Web.de: So erreichen Sie den Kundenservice
- Nutzen Sie das kostenlose E-Mail-Angebot, erreichen Sie den Kundenservice per Telefon unter der Rufnummer 0900 193 2333.
- Für Bezahlkunden steht mit der +49 721 960 8040 eine deutsche Festnetznummer zur Verfügung.
Warum sind Beratung und Kundendienst notwendig?
Gute Servicestrategien sind lebenswichtig für den Vertrieb. Sie erhöhen die Kundenbindung und damit langfristig den Umsatz. Service Excellence und eine gute Strategie für Leistungen nach dem eigentlichen Produktverkauf sind genauso wichtig wie das eigentliche Sales-Geschäft.
Was ist die Ehrlichkeit von Kundendienst-Mitarbeitern?
Ehrlichkeit. Wenn ein Kundendienst-Mitarbeiter seinen Kunden ehrlich und offen gegenüber tritt, vermittelt er ihnen, dass er sich um sie sorgt und sie zufriedenstellen möchte. Ehrlichkeit und Offenheit sind vor allem auch dann wichtig, wenn du schlechte Nachrichten für deinen Kunden hast.
Ist der Kundenservice so gut wie der Mitbewerber?
Wenn Ihr Kundenservice so gut ist wie der Ihrer Mitbewerber, dann ist Ihr Unternehmen nichts Besonderes. Um sich von den anderen abzuheben, müssen Sie mehr als einmal „guten Kundenservice“ liefern – bei jeder Kundeninteraktion, tagein, tagaus. Möchten Sie Ihren Kunden einen guten Service bieten?
Was bedeutet guter Kundenservice?
Guter Kundenservice bedeutet überdurchschnittliche Leistung. Wenn Ihr Kundenservice so gut ist wie der Ihrer Mitbewerber, dann ist Ihr Unternehmen nichts Besonderes. Um sich von den anderen abzuheben, müssen Sie mehr als einmal „guten Kundenservice“ liefern – bei jeder Kundeninteraktion, tagein, tagaus.
Was sind die wichtigsten Eigenschaften für den Kunden?
Nichts ist für den Kunden wichtiger, als die Gewissheit in guten Händen zu sein. Deshalb sind Selbstsicherheit und Überzeugungsfähigkeit die zwei wichtigsten Eigenschaften, die du dir aneignen musst.