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Wann schreibt man zahlungserinnerungen?
1. Wie lange sollte man warten, eine zweite Zahlungserinnerung zu senden? Es empfiehlt sich, die zweite Zahlungserinnerung innerhalb von etwa 14 Tagen nach Ablauf der verstrichenen Frist zu versenden und den neuen Zeitraum auf 5 – 10 Tage zu begrenzen, in denen Ihr Kunde seine Schulden begleichen soll.
Ist die Zahlungserinnerung die erste Mahnung?
Es gibt keinen Unterschied. Wenn Sie in Ihrer Zahlungserinnerung deutlich zum Ausdruck bringen, dass Sie von Ihrem säumigen Kunden eine Zahlung erwarten, handelt es sich – rechtlich gesehen – um eine Mahnung. Natürlich hört sich „Zahlungserinnerung“ als erste Mahnung besser an.
Wie lange dauert die Zahlung für eine nicht gezahlte Rechnung?
Eine Zahlungsaufforderung für eine nicht gezahlte Rechnung können Sie im Grunde dann verschicken, wenn das festgesetzte Zahlungsziel überschritten wurde. In der Regel sind das 10 bis 14 Tage nach Rechnungsstellung.
Ist die Rechnung versehentlich bezahlt?
Arbeitet ihr etwa regelmäßig zusammen und der Kunde hat bisher immer bezahlt, liegt es nahe, dass die Rechnung versehentlich nicht bezahlt wurde. Wenn das anzunehmen ist, kann es besser sein, nur eine informelle Nachricht zu schicken. Mit einer zu förmlichen Nachricht könntest du solche Kunden vor den Kopf stoßen.
Warum sollte die Rechnung nicht angekommen sein?
Daher sollten Sie stets freundlich, jedoch auch bestimmt an den Kunden herantreten. So kann die Rechnung nicht angekommen sein, der Kunde krank oder aber einfach nur vergesslich. Nur in den wenigstens Fällen wird eine Rechnung vorsätzlich oder aus finanziellen Gründen nicht beglichen.
Ist der offene Rechnungsbetrag noch nicht beglichen?
Sollte der offene Rechnungsbetrag noch immer nicht beglichen sein, gehen Sie konsequent zur Mahnung über. Sollte auch nach der Mahnung kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, leiten Sie rechtliche Schritte ein. Zusammenfassend lässt sich sagen: kennen Sie Ihre Kunden.