Wie funktioniert die Ruckerstattung eines Einkaufs via Google Play Store?

Wie funktioniert die Rückerstattung eines Einkaufs via Google Play Store?

Google Play Store: App-Kauf-Stornierung via Android-Smartphone oder -Tablet Die Rückerstattung eines Einkaufs direkt auf dem Smartphone oder Tablet ist denkbar einfach: Rufen Sie den Google Play Store auf und tippen Sie auf das Menüsymbol (drei waagerechte Striche übereinander).

Wie kann ich die Google Play Apps stornieren?

Wenn Sie schon die App genutzt haben, schauen Sie bitte die Methoden darunter. Wenn Sie diese App nur vor 2 Stunden gekauft haben, können Sie auch einfach direkt mit dem Google Play Store die Apps deaktivieren und dann das Geld auf Ihrem Konto zurückgeben. Folgen Sie bitte den Schritten darunter, um die Google Play Apps zu stornieren.

Was gelten für die meisten Google Play-Käufe?

Für die meisten Google Play-Käufe gewährt Google keine Erstattungen. Dabei gelten jedoch die weiter unten stehenden Ausnahmen. Außerdem können Sie sich auch direkt an den Entwickler wenden. Der Entwickler kann Ihnen bei Problemen mit Ihren Käufen helfen und gemäß seinen Richtlinien und den geltenden Gesetzen Erstattungen gewähren.

Wie lange dauert eine Erstattung über Google Play?

Seit dem Kauf der App oder dem In-App-Kauf sind weniger als 48 Stunden vergangen. Sie können in diesem Fall eine Erstattung über Google Play beantragen. Sie haben Musik, Filme, Bücher oder andere Inhalte gekauft. Sie können in diesem Fall möglicherweise auch noch nach mehr als 48 Stunden eine Erstattung beantragen.

Wie lange ist die Rückgabefrist bei Google Play?

Für Filme und Serien bei Google Play gibt es eine Rückgabefrist von sieben Tagen, sofern diese noch nicht abgespielt wurden. Sind die Filme oder Serien fehlerhaft, nicht verfügbar oder funktionieren sie nicht wie beschrieben, können Sie jederzeit eine Erstattung beantragen.

Wie lange dauert die Erstattung einer App bei Google Play?

„Nach Ablauf von 48 Stunden entscheidet der Entwickler der App, ob Sie Anspruch auf Erstattung haben. Kontaktieren Sie ihn direkt, um eine Erstattung zu beantragen. Die Kontaktdaten des App-Entwicklers finden Sie auf der Seite „Details“ für die jeweilige App oder das jeweilige Spiel bei Google Play.

Wie funktioniert die Rückerstattung bei App-Käufen?

Direkt im oberen Bildschirmbereich befindet sich der Button „Erstattung“. Tippen Sie ihn an. Nach einer kurzen Bestätigung, die Sie mit „Ja“ beantworten, wird die gekaufte App von Ihrem Gerät deinstalliert und die Zahlung rückgängig gemacht. Rückerstattung bei App-Käufen im Google Play Store.

Wann kann ich eine Erstattung über Google Play beantragen?

Wichtig: Wenn Ihr Kauf nicht in der Liste der kürzlich getätigten Käufe aufgeführt ist, beantragen Sie eine Erstattung über die Google Play-Website. Seit dem Kauf der App oder dem In-App-Kauf sind weniger als 48 Stunden vergangen. Sie können in diesem Fall eine Erstattung über Google Play beantragen.