Wie lange warten Kunden am Telefon?
Denn unsere Geduld, am Telefon auszuharren, ist begrenzt. Länger als eine Minute dürfe man keinem Kunden zumuten, empfiehlt Reichert, andere Experten halten drei, maximal vier Minuten für akzeptabel.
Was tun wenn Handwerker zu lange braucht?
Wenn der Handwerker zu lange braucht und Sie auch sonst nicht mit ihm zufrieden sind, können Sie den Vertrag kündigen. Allerdings müssen Sie ihm eine letzte Frist von ein bis zwei Wochen setzten, in der die Arbeiten erledigt werden sollen.
Wie lange Auf Dachdecker warten?
Wer dringend einen Klempner oder Dachdecker braucht, muss sehr viel Geduld mitbringen: zehn, zwölf oder noch mehr Wochen Wartezeit sind inzwischen üblich. Schneller geht es nur bei Notfällen, zum Beispiel nach Rohrbrüchen oder Sturmschäden.
Wie lange muss man auf einen Maler warten?
Das gilt vor allem für den Bau- und Ausbaubereich, also etwa bei Maurern, Dachdeckern, Malern oder Fliesenlegern. Dort müssen Kunden derzeit zehn bis 13 Wochen warten.
Ist Warteschleife kostenpflichtig?
Viele Unternehmen nutzen Warteschleifen für Ihre Kundenhotline. Kosten darf sie die Wartezeit bei teuren Sonderrufnummern aber nichts.
Was tun während Warteschleife?
Treffen Sie immer wieder auf die Computerstimme und landen in der nervigen Warteschleife statt beim gewünschten Mitarbeiter, so bietet es sich an, ein privates Gespräch vorzutäuschen. Sagen Sie hierzu einfach Ihren Vornamen und fragen Sie nach dem gewünschten Mitarbeiter.
Wie lange auf Klempner warten?
Im Schnitt müssen Kunden 4,7 Wochen auf einen Profi warten, wie eine aktuelle Umfrage der Bayerischen Handwerkskammern ergeben hat – außer es handelt sich um einen Notfall. Laut einem Konjunkturbericht des Zentralverbandes des Deutschen Handwerks (ZDH) seien es im Gesamthandwerk sogar fast zehn Wochen.
Wie lange muss ich auf Vermieter warten?
Der Vermieter muss dem Mieter unter Nennung des Grundes eine Wohnungsbesichtigung rechtzeitig ankündigen. Dabei können 24 Stunden genügen, wenn der Mieter z.B. nicht berufstätig ist oder dringende Handwerkerarbeiten anstehen. Die Regel sind jedoch 3 oder 4 Tage und bei Kauf- oder Mietinteressenten 14 Tage.