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Wo kann man sich über die Deutsche Post Beschwerde?
Bei Problemen sollten Sie sich an Ihr Postunternehmen wenden. Nur so erhält das Unternehmen zeitnah davon Kenntnis und hat die Möglichkeit, Ihnen bei Ihrem konkreten Anliegen zu helfen bzw. seinen Verpflichtungen nachzukommen. Bei anhaltenden Mängeln können Sie auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.
Wann kommt die Deutsche Post an?
Grundsätzlich gilt ein Zeitraum von 08.00 bis 18.00 Uhr. Die Post ist bemüht, dass über 80 Prozent der Briefe am nächsten Werktag ankommen. Zu 95 Prozent sind die Sendungen am zweiten Werktag zugestellt.
Was passiert mit Postkarten die nicht zugestellt werden können?
Wer häufig unfrankierte Post verschickt, steht unter Betrugsverdacht. Was passiert, wenn der Postbote merkt, dass die Post unzureichend frankiert ist? Nier: Dann wird das Porto nacherhoben. Das ist die fehlende Differenz plus eine Bearbeitungsgebühr von 70 Cent bei Postkarten und bis zu zwei Euro bei Briefen.
Kann man eine Beschwerde bei der Post loswerden?
Dennoch kommt es häufig vor, dass man eine Beschwerde bei der Post loswerden möchte. Wenn Sie sich am Schalter schlecht beraten und bedient fühlen oder wenn die Zustellung Ihrer Post nicht klappt, haben Sie das Recht sich zu beschweren.
Wie sollten sie sich bei der Post beschweren?
Wenn Sie sich bei der Post beschweren, sollten Sie das mit Gewissenhaftigkeit und wahrheitsgemäß tun. Bedenken Sie eventuelle eigene Fehler, bevor Sie aktiv werden. Auch Postmitarbeiter müssen mit Respekt behandelt werden. Beleidigen darf man sie schon gar nicht nicht.
Kann ich eine Beschwerde in der Postfiliale einreichen?
Beschwerde in der Postfiliale, online oder telefonisch einreichen Falls Ihre Postzustellung dauerhaft falsch läuft, müssen Sie natürlich reagieren. Sie können den Postzusteller abwarten, ihn konkret ansprechen und die richtige Zustellung verlangen.
Wie reagiert die Post auf Postsendungen verschwinden?
Wenn Post oder Teile aus Postsendungen gehäuft verschwinden, reagiert die Post mit eigenen Nachforschungen und mithilfe der Polizei. Meist wird ein zuständiger Postzusteller ausgemacht, der aus irgendwelchen Gründen (Faulheit, krimineller Energie) Briefe nicht austrägt oder sie öffnet, um Geldkarten und Ähnliches zu entwenden.