Was tun wenn ein Online Shop nicht liefert?
Das Wichtigste in Kürze: Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten.
Welche Lieferzeit muss der Verkäufer einhalten?
Lieferangabe „ca. …“ zulässig 3 – 5 Tage“, „6 Tage“ oder „bis zu 4 Werktage“.) Nach der Rechtsprechung sind aber auch Angaben wie „ca. 2 – 4 Werktage“ zulässig, da der Händler sich bei Überschreiten der ungefähren Lieferzeit an der Angabe festhalten lassen muss und die Lieferzeit nicht in sein Belieben gestellt ist.
Wo müssen Lieferzeiten angegeben werden?
Wo müssen die Lieferzeiten angegeben werden? Der Hinweis zur Lieferzeit muss im Onlineshop so platziert werden, dass der Kunde ihn wahrnehmen kann, bevor er den Bestellprozess einleitet, in dem er die Ware in den Warenkorb legt. Daher sollten Sie die Lieferzeiten schon auf der Produktseite angeben.
Was passiert mit nicht bestellter Ware?
Rücksendung: Muss ich die Ware zurückschicken? Was passiert mit nicht bestellter Ware? Nein, Sie können die Ware grundsätzlich behalten oder entsorgen. Sie sind nicht dazu verpflichtet, sie zurückzuschicken, wenn Sie sie nicht bestellt haben.
Warum haben sie keine bestellte Ware gekauft?
Sie haben keine Ware gekauft, daher ist auch kein Vertrag zustande gekommen. Demnach gibt es für die Rechnungen und Mahnungen auch keine rechtliche Grundlage. Anders verhält es sich, wenn Sie neben der Rechnung auch nicht bestellte Ware zugeschickt bekommen.
Warum muss ich die Ware bezahlen?
Bezahlpflicht: Muss ich die Ware bezahlen? Nein. Ware, die Sie nicht bestellt haben, müssen Sie auch nicht bezahlen. Eine Zahlungsverpflichtung besteht erst, wenn Sie einen Kaufvertrag eingegangen sind. Allein durch Zusendung eines Paketes mit Ware, besteht noch kein Kaufvertrag.
Wie reagieren sie auf eine Rechnung für nicht bestellte Ware?
Wenn Sie eine Rechnung für nicht bestellte Ware erhalten, sollten Sie richtig reagieren. Außerdem stellt sich auch die Frage, was Sie mit Ware tun können, die Sie nicht bestellt, aber geliefert bekommen haben. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z.B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete.