Inhaltsverzeichnis
- 1 Wann wird das Paket ins Zustellfahrzeug?
- 2 Was bedeutet bei DHL die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur zustellbasis transportiert?
- 3 Wann lädt DHL ins Zustellfahrzeug?
- 4 Ist das Paket bereits angekommen und noch nicht angekommen?
- 5 Hat der Verkäufer die bestellte Ware nicht geliefert?
Wann wird das Paket ins Zustellfahrzeug?
Der Empfänger kann mit der Lieferung des Pakets am gleichen Tag rechnen, an dem es ins Zustellfahrzeug geladen wurde. DHL liefert erfahrungsgemäß bis 17 oder 18 Uhr. Bei Standardpaketen garantiert DHL grundsätzlich keinen bestimmten Liefertag und keine bestimmte Uhrzeit.
Was bedeutet bei DHL die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur zustellbasis transportiert?
Im Paketzentrum in der Region des Empfängers wird das Paket sortiert und anschließend zu einer regionalen Zustellbasis transportiert, die sich näher beim Empfänger befindet. Zustellbasen sind eine Art kleines Paketzentrum, wo die Zusteller ihre Fahrzeuge beladen.
Wann lädt DHL ins Zustellfahrzeug?
7.45 Uhr bis 8.45 Uhr: Die Zustellfahrzeuge der „2. Welle“ werden beladen.
Kann das Paket nicht zugestellt werden?
Das Paket konnte nicht zugestellt werden. Der Zusteller war aus einem bestimmten Grund nicht dazu in der Lage, das Paket beim Empfänger abzuliefern. Dies kann z.B. an einem erhöhten Arbeitsvolumen gelegen haben. In der Regel erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag.
Ist der Liefertermin verstrichen und die bestellte Ware noch nicht geliefert worden?
Ist der vereinbarte Liefertermin verstrichen und die bestellte Ware noch nicht geliefert worden, muss dem Verkäufer eine angemessene Frist zur Nachlieferung gesetzt werden. Verstreicht auch diese Frist, befindet sich der Verkäufer in Lieferverzug und dem Besteller können weitergehende Rechte und Ansprüche zustehen.
Ist das Paket bereits angekommen und noch nicht angekommen?
Sollte sich das Paket bereits seit Tagen in diesem Status befinden und bislang noch nicht angekommen sein, dann kann es sich lohnen mit dem Absender bzw. auch direkt mit dem Paketdienstleister Kontakt aufzunehmen, nicht das es hier irgendwo ein Problem bei der Zustellung gibt.
Hat der Verkäufer die bestellte Ware nicht geliefert?
Hat der Verkäufer die bestellte Ware auch auf eine Mahnung des Käufers hin nicht geliefert, kann der Käufer Schadenersatz statt der Leistung fordern, sofern ihm durch den Lieferverzug tatsächlich ein Schaden entstanden ist.