Bis wann darf ein Flug storniert werden?
Annullierungsfristen. Hat die Fluggesellschaft Dich nicht mindestens zwei Wochen vor Abflug darüber informiert, dass Dein Flug ausfällt, hast Du einen Anspruch auf Entschädigung. Die Frist wird von dem Tag des geplanten Abflugs zurückgerechnet.
Wer bekommt Entschädigung bei Flugverspätung?
Die Airline muss dem Fluggast nach dem Montrealer Übereinkommen den Schaden ersetzen, der ihm durch eine Flugverspätung entstanden ist. Eine Haftung für Personen- oder Gepäckschäden ist darin ebenfalls geregelt. Der Fluggast muss dafür einen konkreten Schaden nachweisen.
Ist das Recht auf verspätete Flüge anwendbar?
Der EU-Gerichtshof hat in einem Urteil vom 19. November 2009 (AZ C-402/07) klargestellt, dass dieses Recht auch auf verspätete Flüge anwendbar ist. Hier gibt es jedoch generell erst ab einer Verzögerung von drei Stunden eine Ausgleichszahlung. Danach ist die gleiche Staffelung anwendbar wie in der Tabelle bei Annullierung oder Nichtbeförderung.
Wann muss die Fluggesellschaft eine Entschädigung zahlen?
Zudem muss sie Passagieren unter Umständen eine Entschädigung zahlen. Ab wann die Fluggesellschaft zur Zahlung verpflichtet ist und wie hoch diese ausfällt, wird in der EU-Verordnung 261/2004 geregelt. Fällt ein Flug aus oder verspätet sich dieser stark, haben Passagiere ein Anrecht auf Betreuung und eine Ausgleichszahlung.
Ist ein Flug von der Airline annulliert oder verweigert?
Wird ein gebuchter Flug von derAirline annulliert oder wird Passagieren die Beförderung verweigert (etwa bei Überbuchung), ist die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffene Kunden zu betreuen, eine Ersatzbeförderung anzubieten oder den Flugpreis zu erstatten. Zudem muss sie Passagieren unter Umständen eine Entschädigung zahlen.
Wie geht es mit dem Kauf eines Flugtickets?
Mit dem Kauf eines Flugtickets gehen Fluggesellschaft und Kunde einen Beförderungsvertrag ein, der unter anderem eine pünktlich Beförderung zum vereinbarten Ziel beinhaltet. Kann die Airline dies nicht gewährleisten, steht dem Kunden gegebenenfalls eine Entschädigungzu.