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Was muss ich tun wenn ich meine Kreditkarte verloren habe?
Wenn Sie Ihre Kreditkarte verloren haben, sollten Sie schnell handeln. Um Ihre Kreditkarte sperren zu lassen, können Sie am einfachsten den Sperrnotruf anrufen. Der Sperrnotruf lautet: 116 116. Diese Nummer ist weltweit gültig.
Wie kann ich meine Visa Card sperren?
Wenden Sie sich unter Angabe der IBAN bzw. Mastercard®- oder Visa-Kartennummer umgehend unter 116 116 an den einheitlichen Sperrnotruf oder kontaktieren Sie Ihren Bankberater. Informieren Sie bei Diebstahl Ihrer Karte zudem die Polizei.
Was passiert wenn ich meine Kreditkarte sperren lasse?
Wenn Sie Ihre Kreditkarte haben sperren lassen, dann werden Sie von Ihrer Bank bzw. dem Kreditkartenunternehmen eine neue Kreditkarte erhalten. Diese Karte nennt man Ersatzkarte, sie ist mit den identischen Leistungsmerkmalen ausgestattet. Diese bekommt eine neue Kreditkartennummer, Prüfziffer und PIN.
Kann man eine Kreditkarte sperren lassen?
Kreditkarte sperren Du kannst entweder den Notruf 116 116 oder die kartenhausgebende Bank anrufen.
Wie kann ich meine Kreditkarte sperren?
Kreditkarte sperren – mit dem zentralen Sperrnotruf 116 116 (aus dem Ausland: +49 116 116): Mit dieser Nummer erreichen Sie den Sperrnotruf. Hier können Sie die meisten Debitkarten und Kreditkarten sperren lassen. Bei Anrufen aus Deutschland ist die Nummer kostenfrei. Bei Anrufen aus dem Ausland können Kosten anfallen.
Kann man die Kreditkarte sperren?
Zentraler Sperr-Notruf 116 116 Diese einheitliche Notrufnummer sollten Sie sich merken oder ins Handy speichern: 116 116. Wenn Sie Ihre Debitkarte oder Kreditkarte verloren haben, können Sie diese hier sperren lassen – genau wie Ihren Online-Banking-Account.
Kann ich meine Karte online sperren?
Wenn Sie für die Sperrung den einheitlichen Sperrnotruf für Bankkarten und Online-Banking „116 116“ nutzen, sollten Sie in jedem Fall die IBAN zur Hand haben – alternativ die Kontonummer und die Bankleitzahl.
Wie kann ich ihre Visa Karte sperren?
Visa wird Ihre Karte mittels Ihrer Kartennummer (falls bekannt) sperren und Sie dann mit Ihrer Bank verbinden. Nach Genehmigung von Ihrer Bank erhalten Sie im Notfall außerdem innerhalb von ein bis drei Werktagen* Kartenersatz.
Wie funktioniert der Kundenservice von Visa?
Der rund um die Uhr verfügbare Kundenservice von Visa kann Sie mit Ihrer kartenausgebenden Bank verbinden. Dort wird man Ihnen Anfragen zu Ihrem Konto beantworten, Ihnen generelle Informationen zu Visa geben oder Sie im Falle von Fragen zu den Leistungen Ihrer Karte mit weiteren Anbietern verbinden.
Wie kann man eine Visa Karte anfordern?
Neue Karte anfordern. Visa kann mit Ihrer Bank zusammenarbeiten, um die Beschaffung einer Ersatzkarte zu beschleunigen und diese innerhalb von 24 bis 72 Stunden weltweit zu versenden.
Ist die Karte verlorengegangen oder beschädigt?
Wenn Ihre Karte verloren gegangen ist, gestohlen, beschädigt oder Ihre Kartendaten kompromittiert wurden, werden wir gemeinsam mit Ihrer kartenausgebenden Bank daran arbeiten, die Zustellung einer Ersatzkarte zu genehmigen und zu beschleunigen. Die Mitarbeiter von Visa Global Customer Assistance Services stehen Ihnen zur Verfügung.