Wie lange dauert die Kündigung bei einem Prepaid-Tarif?
Denn nicht selten buchen Kunden einen Prepaid-Tarif mit Laufzeit-Option, sodass bei der Kündigung die Fristen eine wichtige Rolle spielen. Meist beträgt die Wechselfrist bei Prepaid-Anbietern vier Wochen. Die Kundendaten beim alten und beim neuen Anbieter müssen darüber hinaus identisch sein.
Welche Gebühr verlangt der alte Prepaid-Anbieter für die Portierung?
Die Gebühr, die der alte Prepaid-Anbieter vom Kunden für die Portierung verlangen kann, ist von der Bundesnetzagentur gedeckelt, wird jedoch in der Praxis mitunter überschritten. Mitunter verlangt auch der neue Anbieter eine Gebühr von Kunden, die ihre alte Rufnummer in den neuen Prepaid-Tarif mitbringen.
Wie lange dauert die Wechselfrist bei Prepaid-Anbietern?
Meist beträgt die Wechselfrist bei Prepaid-Anbietern vier Wochen. Die Kundendaten beim alten und beim neuen Anbieter müssen darüber hinaus identisch sein. Schließt ein Prepaid-Kunde einen neuen Tarif ab, muss er dort seine alte Handynummer angeben, die portiert werden soll.
Kann ich deine Prepaid-Nummer vorzeitig mitnehmen?
Wenn Du Deine Prepaid-Nummer vorzeitig zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, gehst du wie folgt vor: Überprüfe gründlich Deine beim aktuellen Mobilfunkanbieter hinterlegten Daten auf Richtigkeit. Bitte Deinen derzeitigen Anbieter schriftlich um die Erlaubnis für eine vorzeitige Rufnummernmitnahme.
Was sind die wichtigsten Angaben bei der Prepaid-kartenmitnahme?
In einer Checkliste haben wir noch einmal zusammengefasst, was bei der Rufnummernmitnahme für Prepaid-Kunden zu beachten ist: Checkliste. Exakt dieselben Angaben beim alten und beim neuen Anbieter machen: Name, Geburtstagsdatum, Adresse, zu portierende Rufnummer – die Angaben müssen die des Prepaid-Karteninhabers sein.